안녕하세요~!
며칠 전 저희 집에서 타는 차량인 볼보 XC60에서 점검 예약 알람이 떠서 점검 예약을 잡고 집에서 가까운 해운대 서비스센터에서 점검을 받고 왔습니다. 서비스센터 라운지소개와 점검서비스를 설명드릴게요~!
SRI (Service Reminder Indicator) 장착으로 점검시기 도래 시 알람
볼보 차량은 SRI라고 service reminder indicator라는 시스템이 장착되어 있어서, 차주가 점검 시기를 생각하고 있지 않아도 인포테인먼트 시스템으로 점검시기가 도래하면 알람을 보내줍니다.
SRI라고 어렵게 써놨지만 쉽게 말씀드리면 그냥 점검 알람 시스템을 가지고 있는 겁니다.
얼마 전부터 차량에 탑승해서 출발하려고 하니 계기판에 점검을 예약하라는 알람이 뜨더라고요~!
찾아보니 첫 점검 기준은 15,000km 또는 1년인데요.
저희 차량의 경우는 1년이 도래되어서 알람이 뜬것이더라고요~! 그래서 그중 집에서 가까운 서비스센터인 해운대 서비스 센터에 예약을 하고 다녀왔습니다.
서비스에 관한 상세한 내용은 Hej Volvo 어플에 상세히 나와있어요~!
해운대 서비스센터에서 점검 및 라운지 이용
주차를 하고 나서 간단한 설명을 듣고, 라운지인 2층으로 안내를 받았어요~!
국산차만 근 15년 타다가 외제차를 타게 되면서 '아아 이것이 말로만 듣던 고오급 외제차 브랜드의 서어비스 인것인가?' 생각하면서 설레는 마음으로 2층으로 올라갔습니다.
2층으로 올라가니 깔끔한 인테리어의 라운지가 반겨줍니다.
편안한 느낌을 주는 브라운계열의 소파가 먼저 눈에 들어오네요~!
소파에 앉아서 가져오신 책을 봐도 되고, 앞에 TV가 있어서 Tv를 시청하셔도 됩니다~!
라운지 같은 곳에서는 커피가 빠질 수 없죠? 다양한 커피와 간단한 스낵을 즐기실 수 있어요~!
정비를 기다리는 동안 눈과 입이 심심하지 않게 구비를 잘해주었어요~!
커피포트 우측에는 몇 종류의 음료를 마실 수 있는 음료 냉장고도 있고, 충전포트도 있으니, 차주의 당 충전과 차주 휴대전화의 배터리 충전이 걱정 없습니다~!
둘러보다 보면, 헤드폰과 아이패드도 준비되어 있는데요.
헤드폰은 위생을 위해서 헤드폰 커버까지 준비되어 있고, 아아 패드는 프로 11 2세대 모델로 준비되어 있습니다.
아이패드로 넷플릭스나 유튜브를 감상하면 지루할 틈이 없을 것 같네요~!
볼보 해운대 서비스센터 라운지에는 전신마사지기도 구비되어 있어요~!
저도 한번 마사지를 받아보고 싶었지만 아이들 데리고 있어서 구경만 했어요 또르르..
한잔의 커피, 간단한 디저트와 함께 소중한 시간을 보내는 스웨덴의 문화인 FIKA를 라운지에 잘 녹인 것 같은 느낌입니다.
한편에는 스타일러도 있어서 옷 관리도 가능하네요~!
3층에는 야외 테라스 라운지도 있는데요,
야외쉼터와 골프퍼팅존이 있습니다. 날씨가 포근한 날에 이용하면 정말 좋을 것 같다는 생각이 들었어요.
깔끔하게 관리된 옥상의 야외 쉼터와 퍼팅존입니다.
저는 짧게 정기점검을 하였지만, 긴 시간이 필요한 정비의 경우는 이런 장소를 활용하면서 휴식을 취할 수 있을 것 같습니다.
한 바퀴 구경을 마치고 다시 2층으로 내려와서 커피 한잔을 내렸습니다.
캡슐이 흔히 아는 작은 잔 모양의 캡슐커피가 아니라 파드(pod) 커피의 모양이라 신기했어요!
진하고 고소한 커피 맛이 아주 좋았어요~!
또, 볼보 해운대 서비스센터 라운지에서는 정비 중인 차량의 모습을 실시간으로 모니터로 볼 수가 있어요.
내 차가 어디에 있고, 어떤 정비를 받고 있는지 추운 날씨에 밖에 나가서 볼 필요 없이, 고객은 따뜻한 라운지에서 편하게 모든 상황을 실시간으로 볼 수 있으니 서비스가 좋다고 느껴졌어요~!
고
Hej volvo 어플과 카카오톡을 통해서도 정비 내용 확인 가능
서비스센터에서 받고 있는 정비 내용은 Hej Volvo어플을 통해서 확인이 가능해요~!
어플 하단 가운데 위치한 service항목에서 간단한 내용 확인이 가능하고, 기다리는 동안 가볼 만한 주변 맛집, 카페 정보 등도 있으니 참고하세요~!
어플이 아니더라도 카카오톡을 통해서도 정비 상황을 알려주고, 정비를 마치게 되면 상세한 정비 내역을 디지털 서류로 보내주기 때문에 내 차가 어떤 점검을 받았는지 잘 알 수 있어서 아주 좋았어요~!
정비를 받는 내내 고품질의 서비스를 받는다는 느낌을 받아 만족스러운 느낌으로 정비를 받고 왔습니다.
다만, 제가 이번에 받는 정비 중에 에어클리너 교환은 선택 사항이었는데요,
설명해주시길 교환을 하게 되면 비용이 6만 9천원(공임포함) 정도라고 설명해주어요~ 흠.. 기아 자동차 K3는 에어클리너는 부품값이 1만 원 정도인데 가격차이가 꽤 나는군.. 하는 생각은 들었습니다. 감사합니다!
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